Allgemeine Geschäftsbedingungen

HGR Henri Grandjean AG
Grüssenweg 4
CH-4133 Pratteln
Telefon: +41 61 717 86 86
E-Mail: info@hgr-ag.ch
MWST-Nr.: CHE-107.783.562 MWST
Handelsregister-Nr.: CH-280.3.915.001-6

1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen der HGR Henri Grandjean AG (genannt HGR).

2. Kunden
Kunden sind natürliche handlungsfähige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein, die ein Rechtsgeschäft mit Lieferungen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein abschliessen.

3. Vertragsabschluss
Die Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons ("Bestellung bestätigen") gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Bestelleingang wird unmittelbar nach Erhalt mit einem E-Mail bestätigt. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe.

4. Vertragsgegenstand
HGR liefert die vom Kunden bestellten Waren und erbringt eine Dienstleistung entsprechend der Auftragsbestätigung. HGR ist jederzeit und ohne Angabe eines Grundes zum Rücktritt vom Vertrag gegenüber dem Kunden berechtigt. Aus einem Rücktritt kann der Kunde keine Ansprüche gegenüber HGR ableiten.

5. Verfügbarkeit und Lieferzeit
HGR legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Online-Shop, in Offerten sowie in der Auftragsbestätigung aktuell und genau anzugeben. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind jedoch ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Aus allfälligen Lieferverzögerungen kann der Kunde keine Ansprüche ableiten.
Sollte HGR nach Eingang der Bestellung feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei HGR verfügbar ist, werden bereits erbrachte Zahlungen rückvergütet.

6. Lieferungen, Versandkosten und Verpackung
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie auf der Seite Versand. Die Verpackung wird zum Selbstkostenpreis verrechnet und nicht zurückgenommen.

7. Preise
Die im Onlineshop angegebenen Preise sind ohne Gewähr und können von HGR jederzeit und ohne Angabe von Gründen geändert werden. Sie sind in der Regel als Nettopreise zu verstehen. Dazu kommen die Kosten für den Versand sowie die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer.

8. Zahlungsbedingungen
HGR behält sich im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen und Lieferungen nur gegen Vorauszahlung vorzunehmen.
Es werden in der Regel die folgenden Zahlungsarten akzeptiert:
• PostFinance Card
• PostFinance E-Finance
• TWINT
• Kreditkarten (Mastercard und Visa)
• Rechnung (für bestehende und geprüfte Kunden mit Kundenlogin)
• Bezahlung bei Abholung
Sie können die Ware nach Absprache eines Termins auch direkt bei uns abholen. Die Ware muss dann via TWINT oder in bar bezahlt werden (eine Zahlung mit PostFinance Card oder einer Kreditkarte ist nicht möglich).

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der HGR. HGR ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von HGR nicht zulässig.

10. Prüfpflicht / Beanstandungen
Der Kunde hat die gelieferte oder abgeholte Ware umgehend nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und allfällige (Liefer-)Schäden zu prüfen.
Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden umgehend auf dem Lieferschein zu vermerken.
HGR ist spätestens innert einer Woche (5 Arbeitstage) ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs oder der Abholung über die Beanstandung zu informieren. Die Meldung muss mit einem Kurzbeschrieb und wenn möglich mit einem aktuellen Foto an folgende E-Mail-Adresse erfolgen: info@hgr-ag.ch
Beanstandete Produkte darf der Kunde nicht in Betrieb nehmen. Der Kunde hat die Ware wie erhalten in der Originalverpackung an HGR zu retournieren. Die Ware wird dann auf Garantieleistung durch HGR bzw. deren Lieferanten geprüft.

11. Gewährleistung / Garantie
HGR bzw. unsere Hersteller/Lieferanten übernehmen während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Abholung die Garantie für Mängel und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes.
HGR bzw. unsere Hersteller/Lieferanten können die Garantie wahlweise durch:
• kostenlose Reparatur
• teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes Produkt
• Ersatz durch ein neues Produkt
• Oder einer Gutschrift
erbringen.
HGR bzw. unsere Hersteller/Lieferanten können dem Kunden während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät / Austauschgerät zur Verfügung stellen, bis die Garantiezusage durch HGR bzw. unsere Hersteller/Lieferanten erfolgt.
Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch HGR bzw. unsere Hersteller/Lieferanten kann der Kunde das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden. Alle weitergehenden Gewährleistungsansprüche werden wegbedungen.

12. Haftung
Die HGR übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden.

13. Gerichtsstand / anwendbares Recht / Erfüllungsort
Für den Erwerb der Waren ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Erwerb der Ware oder diesem Vertrag ist CH-4133 Pratteln.
In allen Fällen gilt das Domizil (Hauptsitz von HGR) des Verkäufers als Erfüllungsort.

HGR Henri Grandjean AG (CH-Pratteln, November 2022)